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Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Frais de livraison

6,90 € par commande. La livraison est offerte à partir de 65 € d'achat. Les frais applicables sont affichés avant la validation de votre commande. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté au-delà du prix des produits et des frais de livraison.

Préparation

Votre commande est préparée et remise au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Délai d'acheminement

Comptez 3 à 4 jours ouvrés après l'expédition, soit une réception sous 4 à 6 jours ouvrés après votre commande.

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, nous nous engageons à livrer au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est adressé par e-mail dans les 24 heures suivant l'expédition.

Origine des produits

Nos produits sont fabriqués en Pologne par notre atelier partenaire et expédiés directement depuis cet atelier vers votre adresse de livraison. Les expéditions ayant lieu depuis un État membre de l'Union européenne, aucun droit de douane ni frais d'importation n'est dû.

En cas de retard

Si la date limite de livraison est dépassée, vous pouvez, après nous avoir enjoint de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable et à défaut d'exécution, résoudre le contrat par écrit (article L.216-6 du Code de la consommation). Nous vous remboursons alors l'intégralité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la résolution.

Transfert des risques

Conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement vous est transféré au moment où vous prenez physiquement possession du colis. Un colis perdu ou endommagé pendant le transport reste à notre charge : signalez-le nous à contact@coconbebe.com et nous procédons au remplacement ou au remboursement.

Adresse de livraison

La livraison est effectuée à l'adresse que vous indiquez lors de la commande. Merci de vérifier votre récapitulatif et de nous signaler sans délai toute erreur.

Une question ?

Service client : contact@coconbebe.com — +33 7 56 84 08 06, du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.